鍼灸師のための接遇力アップセミナー

シリーズ解説

鍼灸師として、技術はとても大事ですが、それと同様に、患者さんへの丁寧な対応も「信頼」を深めるために、とても重要になります。
相手の立場に立ち、気持ちのこもった応対をすることが接遇です。技量と接遇力が両輪となることで、患者は信頼し、リピート率も上昇します。接遇には5原則があり、それを身につけ実行する方法を説明していただきます。

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